Procédure de travail implique les étapes suivantes :

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1. Contact Initial :

   • Pour commencer, nous vous recommandons d'examiner les détails de nos produits ou d'envoyer une demande de contact en utilisant les informations de la section contact, ou en remplissant le formulaire de contact disponible en bas de chaque page.

2. Consultation Personnalisée :

   • Un de nos représentants vous contactera pour discuter et établir, soit par téléphone, soit par e-mail, la solution de menuiserie et d'accessoires la plus adaptée à vos besoins.

3. Envoi de la Demande d'Offre :

   • Après consultation, veuillez nous envoyer une demande d'offre par e-mail ou WhatsApp. La demande devrait inclure un schéma de la menuiserie demandée et des informations supplémentaires telles que le type de profil, la couleur du profil, le type de vitrage thermiquement isolant, les accessoires, etc.

4. Élaboration de l'Offre :

   • Après réception de votre demande d'offre, nous vous contacterons pour toute clarification et, sur la base des informations complètes, nous élaborerons l'offre et vous communiquerons le prix total pour les marchandises et services commandés.

5. Services Additionnels :

   • Pour les livraisons sur le marché intérieur, nous pouvons fournir des services de conseil, de mesure, de collecte, de transport et de montage.

   • Pour les livraisons à l'exportation, nous offrons des services de conseil, de collecte, de transport et de montage en fonction de la valeur des travaux.

6. Contrat et Facturation :

   • Le contrat physique est signé à notre siège ou en ligne par e-mail.

   • Une facture d'avance est émise. Pour les exportations, si le bénéficiaire est enregistré en tant qu'EUID, la facture d'avance sera émise sans TVA pour les compensations de TVA intracommunautaire.

7. Fabrication et Livraison :

   • Votre commande est fabriquée, collectée et chargée pour le transport. La durée de fabrication et de transport est généralement de 2 à 4 semaines à partir de la signature du contrat. Tous nos transports bénéficient d'une assurance internationale.

8. Finalisation de la Commande :

   • Une facture est émise pour le paiement restant, le certificat de garantie et les certifications pour la menuiserie avec vitrage thermiquement isolant.