CONTATTO
Informazioni relative a prezzi, offerte, condizioni di consegna e installazione.
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Procedura di lavoro implica i seguenti passaggi:
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1. Contatto Iniziale:
• Per iniziare, vi consigliamo di esaminare i dettagli dei nostri prodotti o di inviare una richiesta di contatto utilizzando i dati nella sezione contatti o di compilare il modulo di contatto disponibile nella parte inferiore di ogni pagina.
2. Consulenza Personalizzata:
• Uno dei nostri rappresentanti vi contatterà per discutere e stabilire, sia telefonicamente che via e-mail, la soluzione più adatta di infissi e accessori in base alle vostre esigenze.
3. Invio della Richiesta di Offerta:
• Dopo la consultazione, vi preghiamo di inviarci una richiesta di offerta via e-mail o WhatsApp. La richiesta dovrebbe includere uno schema del serramento richiesto e informazioni aggiuntive come il tipo di profilo, il colore del profilo, il tipo di vetro termoisolante, accessori, ecc.
4. Elaborazione dell'Offerta:
• Dopo aver ricevuto la vostra richiesta di offerta, vi contatteremo per eventuali chiarimenti e, sulla base delle informazioni complete, elaboreremo l'offerta e vi comunicheremo il prezzo totale per merce e servizi ordinati.
5. Servizi Aggiuntivi:
• Per le consegne nel mercato interno, possiamo fornire servizi di consulenza, misurazione, ritiro, trasporto e montaggio. • Per le consegne all'estero, offriamo servizi di consulenza, ritiro, trasporto e montaggio in base al valore dell'opera.
6. Contratto e Fatturazione:
• Il contratto fisico viene firmato presso la nostra sede o online tramite e-mail.
• Viene emessa la fattura d'anticipo. Per le esportazioni, se il beneficiario è registrato come EUID, la fattura d'anticipo verrà emessa senza IVA per le compensazioni dell'IVA intracomunitaria.
7. Produzione e Consegna:
• Il vostro ordine viene prodotto, raccolto e caricato per il trasporto. La durata della produzione e del trasporto è generalmente tra 2 e 4 settimane dalla firma del contratto. Tutti i nostri trasporti beneficiano di assicurazione internazionale.
8. Completamento dell'Ordine:
• Viene emessa la fattura per il saldo, il certificato di garanzia e le certificazioni per gli infissi con vetro termoisolante.